Resi e Sostituzioni
La politica di Prologo ti consente di restituire i prodotti entro 30 giorni dalla consegna per garantire la massima soddisfazione nelle tue performance sportive. Ci impegniamo a offrire un processo di reso rapido e trasparente per tutti i nostri atleti.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account cliente e seleziona l'ordine che desideri restituire, compilando il modulo online per ottenere l'autorizzazione.
Preparazione del Pacco
Imballa accuratamente i prodotti nel loro confezionamento originale, assicurandoti che siano integri, non utilizzati e completi di tutti i cartellini.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegna il collo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.
Rimborso o Cambio
Una volta ricevuto e verificato il prodotto presso i nostri magazzini, procederemo all'emissione del rimborso o all'invio dell'articolo sostitutivo entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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